Zuletzt aktualisiert: 13. September 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung und alle Bestellungen über die Storefront Taktikschutz Profi unter taktikschutzprofi.shop.
Kaufmännisch und organisatorisch verantwortliche Betreiberin dieser Storefront ist die Elbe Ausrüstung Service GmbH, Schützenstraße 27, 04103 Leipzig, Deutschland. Die Gesellschaft ist eine operative Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland, die Sortiment, Abwicklung und Kundenservice für spezialisierten Ausrüstungshandel verantwortet. Sie betreibt die vorliegende Storefront als kaufmännisch und organisatorisch verantwortliche Betreiberin und setzt die dort hinterlegten Konditionen um, insbesondere die kaufmännische Steuerung des Sortiments und der Lieferkette, den Betrieb von Kundenservice, Prüfung und Reklamationsabwicklung sowie die Pflege von Produktinformationen und Einhaltung der hinterlegten Richtlinien.
Taktikschutz Profi, gegründet 2019, ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für taktische Ausrüstung mit persönlicher Kaufberatung. Wir vergleichen unter anderem TW1000, Benchmade, Fluna Tec, Black Trident, Real Avid und FAB Defense für EDC, Selbstschutz und Pflege. Klare Beratung vor dem Kauf und verlässliche Unterstützung nach der Lieferung sind unsere Servicezusage.
Diese Storefront ist ein unabhängiger Fachhandel. Sie ist keine externe offizielle Domain eines Markenherstellers.
2. Nutzung der Website und Kundenkreis
Mit der Nutzung der Storefront stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Voraussetzung für eine Bestellung ist, dass Sie voll geschäftsfähig sind und eine zustellfähige Lieferadresse sowie gültige Kontaktdaten angeben.
- Sie nutzen die Website ausschließlich für private, nicht-gewerbliche Zwecke im Rahmen der angebotenen Funktionen.
- Sie stellen sicher, dass alle Angaben in Bestellformularen, Konten und Anfragen wahr und vollständig sind.
- Bei Artikeln mit Alters- oder Verwendungsbeschränkungen bestätigen Sie mit der Bestellung, dass Sie die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllen und die Hinweise in der Produktbeschreibung beachten.
3. Kundenkonto
Falls ein Kundenkonto angeboten wird, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Teilen Sie uns einen unbefugten Zugriff unverzüglich über support@taktikschutzprofi.shop mit. Wir erfassen Anliegen zentral, leiten sie mit Vorgangsnummer an das Fachteam weiter und verfolgen sie bis zur abschließenden Rückmeldung. Bitte nennen Sie Bestellnummer sofern vorhanden, Anliegen und gewünschtes Ergebnis sowie Ihren bevorzugten Rückkanal.
4. Sortiment und Produktinformationen
Unser Katalog umfasst ein fokussiertes Fachsortiment von rund 910 Artikeln der genannten Marken. Jede Artikelanlage wird anhand von Herstellerunterlagen, Lieferumfang, Kennzeichnungen und Bildmaterial geprüft und erst nach Freigabe durch eine zweite Person veröffentlicht.
Produktdetails, Lieferumfang, Kompatibilität und Pflegehinweise ergeben sich aus der jeweiligen Artikelbeschreibung. Abbildungen dienen der Veranschaulichung; maßgeblich ist der beschriebene Lieferumfang. Garantiebedingungen ergeben sich aus den jeweiligen Produktdetails und den Supportangaben.
5. Preise und Aktionen
Alle Preise werden in EUR einschließlich der jeweils anwendbaren Steuern ausgewiesen, zuzüglich der im Checkout angezeigten Versandkosten. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.
Günstige Preise entstehen aus gebündeltem Einkauf, effizienter Abwicklung und Verzicht auf aufwendige Markeninszenierung; dieser Vorteil wird in der Preisgestaltung weitergegeben. Unterschiedliche Nachlasshöhen ergeben sich aus Einkaufskondition, Verfügbarkeit, Lagerreichweite und Aktionszeitraum der jeweiligen Artikelgruppe; daher gelten die im Checkout angezeigten Berechtigungsregeln.
Zeitweise Nachlässe werden aus eigenem Rohertrag oder aus befristeten Konditionen vor- und zwischengelagerter Distributionspartner finanziert, nicht durch Eingriffe in Produkt oder Lieferumfang. Ein reduzierter Preis ändert weder Herkunft noch Prüfablauf noch Lieferumfang. Aktuell gilt beispielsweise: 15% Rabatt auf berechtigte Bestellungen mit dem Code SAVE15. Geben Sie SAVE15 im Checkout ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln; 15% Rabatt auf berechtigte Artikel.
6. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Artikel ist ein unverbindliches Angebot. Mit Klick auf den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
- Wir prüfen Verfügbarkeit, Preis- und Adressangaben vor der Annahme.
- Bei offensichtlichen Preis- oder Darstellungsfehlern sind wir berechtigt, das Angebot abzulehnen und bereits gezahlte Beträge zu erstatten.
- Teillieferungen sind möglich, sofern dies für Sie zumutbar ist und Mehrkosten für Versand von uns getragen werden.
7. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Belastung erfolgt gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstes zum Zeitpunkt der Bestellabwicklung.
Bei fehlgeschlagener Zahlung oder begründetem Betrugsverdacht können wir die Bestellung stornieren oder zurückstellen und Sie zur Klärung kontaktieren.
8. Versand und Lieferung
Es gelten folgende Versandkonditionen: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Die im Checkout angezeigten Kosten und Lieferzeiten sind maßgeblich.
Alle Sendungen durchlaufen zentrale Lager- und Prüfabläufe am deutschen Standort mit standardisierten Verpackungs- und Versandprozessen sowie Sichtprüfung vor dem Versand. Bitte dokumentieren Sie offensichtliche Transportschäden sofort bei Erhalt und melden Sie diese unverzüglich an unseren Kundensupport per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Produkten.
9. Rückgabe, Widerruf und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie Ihre Rückgabe vorab unter Angabe der Bestellnummer an support@taktikschutzprofi.shop.
- Artikel müssen unbenutzt, vollständig und in Originalverpackung zurückgesendet werden, soweit dies zur Prüfung der Beschaffenheit möglich ist.
- Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den berechtigten Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Bei bestätigter Abweichung bei Herkunft oder zugesagter Beschaffenheit erstatten wir zusätzlich nachgewiesene Rücksendekosten.
Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Anfragen zu den hinterlegten Vertragsbedingungen, zum Datenschutz sowie Widerrufs- und Betroffenenanliegen bearbeitet zusätzlich unsere Fachstelle für Recht und Datenschutz.
10. Echtheit und Qualitätsverpflichtung
Jeder gelieferte Artikel stammt aus autorisierter Quelle und entspricht der beschriebenen Markenherkunft. Der Bezug erfolgt ausschließlich über vom jeweiligen Markeninhaber autorisierte Distributionswege mit Chargen- und Lieferantenrückverfolgbarkeit für jede Wareneingangsposition.
Unsere Qualitätssicherung umfasst Wareneingangskontrolle auf Verpackung, Vollständigkeit, Kennzeichnung und Funktion, Stichprobenprüfung je Lieferung sowie erneute Sichtprüfung vor dem Versand.
Prüfhinweis nach Erhalt
Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Siegel, Typenschilder, Lieferumfang und Funktion anhand der Artikelbeschreibung und bewahren Sie Verpackung und Kaufbeleg für Rückfragen auf.
Nachweis bei Beanstandung
Bei begründetem Zweifel erhalten Sie eine dokumentierte Klärung des Beschaffungswegs. Bitte reichen Sie ein:
- Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung
- Fotos von Produkt, Kennzeichnungen, Verpackung und Lieferumfang
- Kurze Beschreibung der festgestellten Abweichung und des Prüfzeitpunkts
Prüfung, Abhilfe und Verantwortlichkeit
Unser Ablauf: Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer und Ansprechpartner, Abgleich von Charge, Lieferantennachweis und hinterlegter Artikelanlage, bei Bedarf Anforderung zusätzlicher Bilder oder Einsendung zur Fachprüfung. Bestätigt sich eine Abweichung bei Herkunft oder zugesagter Beschaffenheit, erfolgt nach Wahl Ersatzlieferung aus geprüftem Bestand oder vollständige Erstattung einschließlich nachgewiesener Rücksendekosten. Nach vollständiger Unterlageneinreichung erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine verbindliche Entscheidung mit Ersatz-, Erstattungs- oder Reparaturlösung gemäß den hinterlegten Gewährleistungsgrundsätzen. Verantwortlich für Prüfung und Reklamationsabwicklung ist die Elbe Ausrüstung Service GmbH über den Kundenservice.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantiebedingungen ergeben sich aus den jeweiligen Produktdetails und den Supportangaben. Wenden Sie sich bei Mängeln mit Bestellnummer, Fehlerbeschreibung und Fotos an support@taktikschutzprofi.shop; wir prüfen und bieten Ersatz, Erstattung oder Reparatur gemäß den hinterlegten Grundsätzen an.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Storefront, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Produktbeschreibungen, sind durch Rechte der Betreiberin oder der jeweiligen Markeninhaber geschützt. Eine Nutzung über das für Bestellung und Information erforderliche Maß hinaus bedarf unserer vorherigen Zustimmung. Markennamen wie TW1000, Benchmade, Fluna Tec, Black Trident, Real Avid und FAB Defense bleiben Eigentum der jeweiligen Inhaber.
13. Zulässige Nutzung
Untersagt sind insbesondere Missbrauch der Funktionen, Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, automatisiertes Auslesen ohne Zustimmung, Eingriffe in Bestell- oder Checkout-Regeln sowie die Angabe falscher Identitäten oder Zahlungsdaten. Bei Verstößen können wir den Zugang einschränken und Bestellungen stornieren.
14. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns um eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, können jedoch Wartungen, technische Störungen oder Lieferengpässe nicht ausschließen. Digitale Selbstbedienung für Bestell- und Sendungsfragen steht im Rahmen der verfügbaren Funktionen bereit.
Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Gesetzliche Haftung für Gesundheitsschäden und nach zwingenden Vorschriften bleibt unberührt.
15. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, abgeleitet aus dem Betreibersitz in Leipzig, Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates innerhalb der EU bleiben unberührt.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa bei geänderten Abläufen oder rechtlichen Anforderungen. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen kündigen wir rechtzeitig auf der Website an.
17. Kontakt und Servicezeiten
Unser Kundensupport ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Produkten erreichbar: support@taktikschutzprofi.shop. Zentrale Annahme aller allgemeinen Bestell- und Serviceanliegen mit Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung und Nachverfolgung bis zur abschließenden Rückmeldung. Erste Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages.
Servicefenster: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Betreiberstandort, Zeitzone Europe/Berlin (MEZ/MESZ). Anfragen außerhalb der Servicezeiten werden in der Warteschlange gesichert und am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet.
Fachstelle für Recht und Datenschutz für Anfragen zu den hinterlegten Vertragsbedingungen und zum Datenschutz sowie für Widerrufs- und Betroffenenanliegen: recht-datenschutz@taktikschutzprofi.shop, mit rechtlicher Prüfung anhand der hinterlegten Regelwerke und schriftlicher Stellungnahme, in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bitte nennen Sie Vorgangsbezug und konkrete Fragestellung sowie Kontaktdaten für die vertrauliche Antwort.
Postanschrift: Elbe Ausrüstung Service GmbH, Schützenstraße 27, 04103 Leipzig, Deutschland, Betreiberin von Taktikschutz Profi, taktikschutzprofi.shop.